1. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
IP adresi ve çerez bilgileri
Araç kiralama tercihleri ve mesaj içerikleri
Lokasyon bilgileri (isteğe bağlı)
2. Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz şu yollarla toplanmaktadır:
Web sitemizdeki iletişim ve rezervasyon formları
WhatsApp ve e-posta üzerinden yapılan iletişimler
Çerezler (Cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenir:
Araç kiralama hizmeti sunmak
Rezervasyon taleplerini karşılamak
Müşteri iletişimini sağlamak ve hizmet kalitesini artırmak
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Pazarlama ve bilgilendirme mesajları göndermek (onayınız dâhilinde)
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, üçüncü kişilerle kesinlikle izniniz olmadan paylaşılmaz. Ancak yasal zorunluluklar çerçevesinde, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşım yapılabilir.
Ayrıca, hizmetin sağlanabilmesi adına iş birliği içinde olduğumuz hosting sağlayıcı, e-posta servisleri, WhatsApp Business gibi altyapı hizmetleriyle sınırlı düzeyde veri paylaşımı yapılabilir.
5. Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen saklama süreleri boyunca saklanmakta ve süre sonunda imha edilmektedir.
İletişim formlarından toplanan bilgiler 1 yıl, rezervasyon bilgileriniz ise 2 yıl süreyle muhafaza edilir.
6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içi veya yurt dışındaki üçüncü kişilere aktarım olup olmadığını öğrenme
Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
Aktarılan üçüncü kişilere bildirimin yapılmasını talep etme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz etme
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için iletisim@cizrearackiralama.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz
7. Güvenlik Önlemleri
Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği, teknik ve idari önlemlerle sağlanmaktadır. Web sitemiz SSL sertifikası ile korunmakta olup, üçüncü kişiler tarafından erişim engellenmiştir.
8. Çerez (Cookie) Politikası
Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz.
Çerezler hakkında detaylı bilgi almak için Çerez Politikamıza göz atabilirsiniz.
9. Politika Güncellemeleri
Cizre Araç Kiralama, bu gizlilik politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, bu sayfa üzerinden duyurulacaktır.
Politika üzerinde yapılan her güncelleme sonrası sayfanın tekrar incelenmesi tavsiye edilir.
İletişim
Sorularınız ve talepleriniz için:
E-posta: iletisim@cizrearackiralama.com
Telefon / WhatsApp:0541 134 06 78